Оплата и доставка

Обратите внимание!

• При выборе способа оплаты «наложенный платеж» — перевозчик добавляет к стоимости услуг 20 грн + 2% от стоимости обратного перевода.

• Заказ, доставленный в ваше отделение, сохраняется там в течение 5-ти суток (потом автоматический возврат). Продлить срок хранения, переадресовать или изменить данные получателя можно обратившись к менеджеру нашего магазина +38 (093) 48-68-111, +38 (098) 48-68-111, позвонив на горячую линию оператора «Новая почта» 0 (800) 500-609, а также в личном кабинете перевозчика.

• Номер ТТН, для отслеживания заказа, высылается автоматически заказчику в смс сообщении, также номер ТТН приходит от почтового оператора по прибытию вашей посылки на место назначения.

• Убедительная просьба, проверять целостность товара непосредственно в отделении «Новой Почты»! В случае каких-либо повреждений — «Новая Почта» компенсирует стоимость согласно накладной, которая прилагается к каждому заказу. И конечно же, пожалуйста, свяжитесь с нашим менеджером.

• При получении заказа убедитесь, что доставленный товар соответствует Вашим ожиданиям в присутствии сотрудника «Новой Почты».

• Если по каким-либо причинам вы не можете забрать заказ и он возвращается к нам — для дальнейшего сотрудничества — свяжитесь с нашим оператором для решения этой ситуации.

• Возврат или обмен товара возможен только в случае, если упаковка не вскрыта / повреждена / заменена получателем. В таком случае пересылки товара оплачивает покупатель, а деньги за товар возвращаем на карту в течение 2-ух рабочих дней после получения возврата.